En corto: en Europa Deye da 10 años de garantía — y nosotros nos aseguramos de que la tengas
La ficha técnica mundial de Deye habla de 5 años de garantía, pero para instalaciones en Europa rige la propia garantía de fábrica de 10 años de Deye — y cubre justo los modelos que nosotros montamos. Los primeros 5 años incluyen piezas y mano de obra; los segundos 5 años, piezas. Esos 10 años completos solo los tienes si se hace bien: comprado al distribuidor oficial y con tu inversor registrado. De eso nos encargamos nosotros, para que no te quedes en 5 años (o menos).
Qué Deye te conviene
Depende, como en cualquier marca, de tu conexión:
Cuál encaja en tu casa lo ajustamos a tu consumo y a tu conexión — nuestro planteamiento general lo tienes en Por qué elegimos el inversor que encaja con tu casa.
“5 años” y “10 años” son ciertos los dos
Confuso, pero cierto. En la ficha técnica internacional de Deye pone 5 años — esa es la base mundial. Para instalaciones europeas, Deye publica una garantía de 10 años aparte que cubre nuestros modelos (SG05LP1 y SG05LP3). Así que en España son 10 años — siempre que se cumplan las condiciones.
Los segundos 5 años no llegan solos: dependen de una compra oficial y de un inversor registrado. Si eso se salta, te quedas en 5.
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Cómo te aseguramos los 10 años completos
Hacemos las tres cosas que dejan fijados los 10 años:
- Distribuidor oficial — compramos Deye por el canal oficial (verificable con el código de distribuidor de 8 dígitos de Deye), nada de importación gris.
- Registro — registramos tu inversor con su número de serie en Deye.
- Documentación — factura y papeles de la instalación bien guardados, para que una reclamación futura vaya sobre ruedas.
Así tu garantía no es una promesa sobre el papel, sino algo realmente gestionado. Un presupuesto que solo pone “5 años”, o que trae un equipo gris más barato, está dejando escapar esos segundos 5 años.
Pregúntalo tranquilamente en cualquier presupuesto de Deye: ¿aparece la versión europea (-EU) y se va a registrar el inversor? Si no, esos segundos 5 años no están asegurados.
Qué obtienes a cambio
- 10 años de tranquilidad — los primeros 5 años piezas y mano de obra; los segundos 5 años, piezas.
- Servicio de verdad — a través del distribuidor oficial (con servicio técnico en España), no de un proveedor que desaparece después de la venta.
- Legal y en regla — la versión europea, registrada y conforme a la normativa española.
Qué hacemos nosotros
Elegimos el Deye que encaja en tu casa (monofásico o trifásico), lo compramos por el canal oficial, lo registramos a tu nombre y dejamos fijados los 10 años completos — y te explicamos por qué. Así sabes exactamente qué tienes, y por cuánto tiempo.
Esto no es papeleo por papeleo: son cinco años más de cobertura sin pagar un euro de más. Si en algún otro presupuesto no aparece la versión -EU ni el compromiso de registrar el equipo, ahí tienes explicada buena parte de la diferencia de precio. Pregúntalo sin reparo, que es tu derecho.
Pide tu presupuesto sin compromiso — te lo damos por escrito, con el modelo exacto y la garantía detallada, y lo repasamos contigo por teléfono. Sin prisa: llevamos seis años aquí y seguiremos estando cuando toque usar esa garantía.
