FAQ
Preguntas frecuentes
Las respuestas a lo que los clientes nos preguntan más a menudo — sobre paneles solares, costes, calidad y tu situación.
Todas las preguntas de un vistazo
Respuestas honestas, agrupadas por tema. ¿No está tu pregunta? Hazla sin problema.
Costes y subvenciones
¿En cuánto tiempo se amortizan los paneles solares?
En la Costa Blanca normalmente en 5 a 7 años, y con las subvenciones y las muchas horas de sol incluso en 4 a 6. En tu presupuesto a medida lo calculamos para tu tejado.
¿Qué subvenciones y bonificaciones puedo conseguir?
Según tu municipio: la subvención para vivienda habitual (hasta el 40%, máx. 3.000 €), hasta el 50% de bonificación en el IBI y la deducción en el IRPF. Las subvenciones cambian cada año y cada municipio, así que en la visita comprobamos qué está vigente en ese momento.
¿Cuánto cuesta una instalación?
Depende de tu tejado, tu consumo y el sistema. Con nuestra estimación de precio ya te haces una buena idea de partida, antes incluso de pedir nada. Después hacemos un presupuesto a medida con el plano de tu tejado — sin sorpresas al final.
Haz una estimación de precio¿Cómo funciona el pago?
30% al encargar, 60% el día de la instalación cuando funciona, y el último 10% cuando tengas tu boletín y el justificante de registro — normalmente unas tres semanas después. Siempre por transferencia bancaria, nunca en efectivo ni con tarjeta en la puerta.
¿Me pagan por la energía que vierto a la red?
Sí. La energía que te sobra y viertes a la red se compensa en tu factura a través de tu comercializadora — es la compensación de excedentes. Nosotros gestionamos su registro dentro de la legalización.
¿Puedo pagar mi instalación a plazos?
Sí, ofrecemos financiación a través de un socio de confianza. Ese socio calcula tu cuota mensual y si cumples los requisitos — eso lo gestionamos por ti con tu autorización. Recibes una propuesta del socio por correo; si estás conforme y firmas, nosotros ejecutamos la instalación. Eres propietario desde el primer día.
Lee sobre la financiaciónCalidad y garantía
¿Por qué instaláis solo vidrio-vidrio?
En la costa salina el panel marca la diferencia. El vidrio-vidrio no deja humedad entre las capas, es más seguro ante el fuego y se degrada mucho más despacio que el vidrio-lámina — más producción, durante años más, y por apenas más dinero.
¿Qué garantía tengo?
De 25 a 30 años de garantía de producto en los paneles vidrio-vidrio, más 10 años de garantía de instalación por nuestra parte.
¿Con qué marcas trabajáis?
Trabajamos con varias marcas de prestigio. Qué marca te recomendamos depende de tu preferencia, tu presupuesto y lo que mejor encaje con tus necesidades — a red o aislada, con o sin batería, el espacio de tejado disponible y cuánto valoras la seguridad ante el fuego. Eso lo decidimos juntos en la conversación, y lo ves reflejado en tu presupuesto a medida.
¿Cuánto dura la instalación?
La instalación en sí suele durar de 1 a 2 días. De encargo a instalación funcionando estás listo normalmente en seis semanas.
¿Quién conecta la instalación — es seguro?
La conexión a tu cuadro eléctrico y el certificado oficial (el boletín) los hace siempre un electricista especialista autorizado. Así tu instalación queda segura, asegurada y homologada.
Lee sobre la conexión segura¿Qué protecciones lleva mi instalación?
En España toda instalación solar lleva por ley protecciones obligatorias: fusibles, un seccionador, protección contra sobretensiones y diferencial, y una buena toma de tierra — todo junto en un cuadro de protección. Con nosotros va de serie en el precio, instalado por nuestro electricista autorizado.
Lee sobre las protecciones obligatoriasTu situación
¿Vale también para un piso o una comunidad?
Sí. Para un bloque de pisos o una comunidad de propietarios instalamos autoconsumo colectivo — una instalación compartida cuya producción se reparte por vivienda, con el ahorro para cada propietario. Y no necesitas el visto bueno de todos: basta con un tercio de los propietarios.
Lee sobre paneles solares para una comunidadVivo en el campo sin buena conexión — ¿puedo ir aislado?
Desde luego. En el interior, donde una acometida a la red cuesta una fortuna, montamos instalaciones aisladas completas con baterías, dimensionadas para tu consumo y legalmente registradas en Industria.
Lee sobre on-grid y off-grid¿Qué implica de más un sistema aislado?
Una instalación aislada hace funcionar tu casa desligada de la red con tu propio sol y batería. Sobre una instalación normal se añaden una batería, un cuadro de backup/conmutación y protección extra — la batería es la partida adicional más grande. Nosotros lo dimensionamos, instalamos y registramos todo por ti.
Lee qué implica de más ir aislado¿Merece la pena una batería doméstica?
A menudo sí. Una batería doméstica guarda tu excedente del día para la noche, así usas más de tu propio sol y compras menos energía cara de la red.
Lee sobre las baterías domésticas¿Trabajáis también en instalaciones ya existentes?
Sí — también en instalaciones que puso otro. Ampliamos con paneles extra o una batería, reconvertimos a aislada, reparamos y mantenemos (limpieza contra la calima).
Lee sobre ampliar y mantenimiento¿Instaláis también puntos de recarga, y hay que legalizarlos?
Sí, instalamos puntos de recarga para coches eléctricos. Un punto de recarga también debe legalizarse oficialmente — memoria, boletín y registro — y eso, igual que con los paneles solares, lo gestionamos por ti de principio a fin.
Lee sobre la legalización del punto de recargaPráctico y confianza
¿Sois una empresa de aquí?
Sí. Somos una empresa de aquí, con base en Alfaz del Pi y activos por toda la costa. No desaparecemos tras la instalación: nos tienes cerca para el mantenimiento y cualquier duda, año tras año.
¿Necesito una licencia para poner paneles solares?
Normalmente no. En la Comunitat Valenciana — toda la Costa Blanca — se ha suprimido la licencia de obra para paneles solares en tejado; basta con una simple declaración. Solo en edificios protegidos, el centro histórico o suelo no urbanizable puede hacer falta algo más.
Lee más sobre las licencias¿Gestionáis vosotros los permisos y la legalización?
Sí, nos encargamos de todo el papeleo: el alta con la distribuidora, los permisos y la legalización (memoria técnica, boletín, registro en Industria).
Lee cómo lo hacemos¿Trabajáis también en mi localidad?
Nuestra zona de servicio es la costa de Torrevieja a Valencia y los valles hasta unos 30 a 45 minutos hacia el interior. En la página de zona de servicio ves el mapa; si no está tu localidad, pregúntalo sin problema — a menudo también trabajamos allí.
Mira la zona de servicio¿Se puede gestionar todo si estoy fuera parte del año?
En gran medida sí. Los permisos, la legalización y la monitorización los gestionamos en remoto. Para la visita técnica y la instalación sí tiene que haber alguien que pueda dar acceso a la casa — un vecino, un familiar, un guarda de llaves o un property manager. El resto lo coordinamos en remoto y te mantenemos al día.
Pide tu presupuesto
¿Listo para tu propia energía?
Déjanos tus datos — te llamamos y recibes un presupuesto a medida, sin compromiso.