FAQ
Questions fréquentes
Les réponses à ce que les clients nous demandent le plus souvent — sur les panneaux solaires, les coûts, la qualité et votre situation.
Toutes les questions en un coup d'œil
Des réponses honnêtes, groupées par thème. Votre question n'y figure pas ? Posez-la sans hésiter.
Coûts et aides
En combien de temps mes panneaux sont-ils rentabilisés ?
Sur la Costa Blanca, le plus souvent en 5 à 7 ans, et avec les aides et les nombreuses heures de soleil, même en 4 à 6. Dans votre devis sur mesure, nous le calculons pour votre toit.
Quelles aides et réductions puis-je obtenir ?
Selon votre commune — la subvention pour résidence principale (jusqu'à 40%, max 3 000 €), jusqu'à 50% de réduction sur l'IBI et la déduction à l'IRPF. Les aides changent chaque année et selon la commune, nous vérifions donc lors du relevé ce qui s'applique à ce moment-là.
Combien coûte une installation ?
Cela dépend de votre toit, de votre consommation et du système. Avec notre estimation de prix, vous obtenez déjà une bonne première idée, avant même de faire une demande. Ensuite, nous établissons un devis sur mesure avec un plan de calepinage de votre toit — sans surprise après coup.
Faire une estimation de prixComment se passe le paiement ?
30 % à la commande, 60 % le jour de l'installation une fois que tout fonctionne, et les derniers 10 % une fois votre boletín et le justificatif d'enregistrement en main — généralement environ trois semaines plus tard. Toujours par virement bancaire, jamais d'espèces ni de carte à la porte.
Suis-je payé pour l'électricité que je réinjecte ?
Oui. L'électricité excédentaire que vous réinjectez sur le réseau est déduite de votre facture par votre fournisseur — la compensación de excedentes. Nous en gérons l'enregistrement dans la légalisation.
Puis-je payer mon installation en plusieurs fois ?
Oui, nous proposons un financement via un partenaire fiable. C'est ce partenaire qui calcule votre mensualité et votre éligibilité — nous nous en chargeons pour vous avec votre procuration. Vous recevez une proposition par e-mail du partenaire ; si vous l'acceptez et signez, nous réalisons l'installation. Vous êtes propriétaire dès le premier jour.
En savoir plus sur le financementQualité et garantie
Pourquoi ne posez-vous que du verre-verre ?
Sur l'air salin de la côte, c'est le panneau qui fait la différence. Le verre-verre ne laisse pas d'humidité entre les couches, il est plus sûr face au feu et se dégrade bien plus lentement que le verre-film — plus de rendement, des années de plus, et pour à peine plus cher.
Quelle garantie ai-je ?
25 à 30 ans de garantie produit sur les panneaux verre-verre, plus 10 ans de garantie sur notre installation.
Avec quelles marques travaillez-vous ?
Nous travaillons avec plusieurs marques reconnues. La marque que nous conseillons dépend de vos préférences, de votre budget et de ce qui convient le mieux à vos besoins — au réseau ou off-grid, avec ou sans batterie, l'espace disponible sur le toit et l'importance que vous accordez à la sécurité incendie. Nous le déterminons ensemble lors de l'échange, et vous le retrouvez dans votre devis sur mesure.
Combien de temps dure l'installation ?
L'installation elle-même dure le plus souvent 1 à 2 jours. De la commande à une installation qui fonctionne, vous êtes généralement prêt en six semaines.
Qui raccorde l'installation — est-ce sûr ?
Le raccordement à votre tableau électrique et le certificat officiel (le boletín) sont toujours réalisés par un électricien spécialisé agréé. Votre installation est ainsi sûre, assurée et contrôlée.
En savoir plus sur un raccordement sûrQuelles protections mon installation comporte-t-elle ?
En Espagne, toute installation solaire est légalement équipée de protections — fusibles, un sectionneur, une protection contre les surtensions et différentielle, et une bonne mise à la terre, réunis dans un coffret de protection. Chez nous, c'est compris de série dans le prix, posé par notre électricien agréé.
En savoir plus sur les protections obligatoiresVotre situation
Est-ce possible pour un appartement ou une comunidad ?
Oui. Pour un immeuble ou une comunidad de propietarios, nous posons de l'autoconsumo colectivo — une installation partagée dont la production est répartie par logement, avec l'économie par propriétaire. Et vous n'avez pas besoin de l'accord de tous — un tiers des propriétaires suffit.
En savoir plus sur les panneaux pour une comunidadJ'habite dans le campo sans bon raccordement — l'off-grid est-il possible ?
Tout à fait. Dans l'arrière-pays, où un raccordement au réseau coûte une fortune, nous posons des installations off-grid complètes avec batteries, dimensionnées sur votre consommation et légalement enregistrées auprès d'Industria.
En savoir plus sur on et off-gridQu'est-ce qu'un système off-grid demande en plus ?
L'off-grid fait fonctionner votre maison indépendamment du réseau, sur votre propre soleil et vos batteries. En plus d'une installation classique s'ajoutent une batterie, un coffret de secours et des protections supplémentaires — la batterie est le plus gros poste. Nous dimensionnons, posons et enregistrons tout pour vous.
Découvrir ce que l'off-grid demande en plusUne batterie domestique est-elle rentable ?
Souvent, oui. Une batterie domestique conserve votre surplus de la journée pour le soir, de sorte que vous utilisez davantage votre propre soleil et achetez moins au réseau, plus cher.
En savoir plus sur les batteries domestiquesIntervenez-vous aussi sur des installations existantes ?
Oui — même sur des installations posées par un autre. Nous étendons avec des panneaux supplémentaires ou une batterie, convertissons en off-grid, réparons et entretenons (nettoyage contre la calima).
En savoir plus sur l'extension et l'entretienPosez-vous aussi des bornes de recharge, et doivent-elles être légalisées ?
Oui, nous posons des bornes pour voitures électriques. Une borne doit elle aussi être officiellement légalisée — memoria, boletín et enregistrement — et nous prenons cela entièrement en charge, comme pour les panneaux solaires.
En savoir plus sur la légalisation des bornesPratique et confiance
Dans quelle langue pouvez-vous m'aider ?
En néerlandais, espagnol, anglais, allemand ou français — tout ce que vous réglez avec nous, à savoir les conseils, votre devis, les papiers, la planification et le suivi. Le relevé technique sur place et l'installation elle-même sont réalisés par nos installateurs, qui travaillent en anglais ou en espagnol. Vous venez de Norvège ou de Suède ? Nous vous aidons alors en anglais.
Ai-je besoin d'une autorisation pour des panneaux solaires ?
Le plus souvent non. Dans la Comunitat Valenciana — toute la Costa Blanca — le permis de construire pour des panneaux en toiture a été supprimé ; une simple déclaration suffit. Ce n'est que pour les monuments, le centre historique ou les zones protégées qu'il peut en falloir davantage.
En savoir plus sur les autorisationsGérez-vous les autorisations et la légalisation ?
Oui, nous prenons toute la paperasse en charge — la déclaration au gestionnaire de réseau, les autorisations et la légalisation (memoria técnica, boletín, enregistrement auprès d'Industria).
Découvrir comment nous procédonsIntervenez-vous aussi dans ma localité ?
Notre zone d'intervention est la côte, de Torrevieja à Valencia, et les vallées jusqu'à environ 30 à 45 minutes dans les terres. Sur la page zone d'intervention, vous voyez la carte ; si votre localité n'y figure pas, demandez-nous — souvent, nous y intervenons aussi.
Voir la zone d'interventionTout peut-il être géré si je suis absent une partie de l'année ?
En grande partie, oui. Les autorisations, la légalisation et le suivi se gèrent à distance. Pour le relevé et l'installation, quelqu'un doit toutefois pouvoir donner accès à la maison — un voisin, un proche, un gardien de clés ou un property manager. Le reste, nous le coordonnons à distance en vous tenant informé.
Votre question n'y figure pas ?
Posez-la sans hésiter — nous répondons sous 24 heures, sans engagement.
Poser votre questionDemander un devis
Prêt à produire votre propre électricité ?
Laissez-nous vos coordonnées — nous vous appelons et vous recevez un devis sur mesure, en français.